傳統企業B2C網絡營銷該如何進(jìn)行？龍騰網界網絡營銷顧問認爲需要做到七個步驟：第一步，建設網絡營銷平台，第二步，廣而告之，第三步，進(jìn)入平台,第四步，産生共鳴，第五步，在線咨詢，第六步，獲得購買方式，第七步，完成(chéng)交易。下面(miàn)我們來講解企業就這(zhè)七步應如何去做。

第一步.建設網絡營銷平台，企業可以自己建設交易平台，也可以利用現有的易趣、淘寶、阿裡(lǐ)巴巴等平台，或者兩(liǎng)者兼顧。

企業是自建交易平台還(hái)是利用現有的網絡平台，龍騰網界認爲關鍵是企業想通過(guò)網絡實現什麼(me)目的，達到什麼(me)效果，以及企業自身産品的特點等來決定。

第二步.廣而告之，廣而告之的實質就是推廣工作，在推廣工作中，企業必須注意的三個問題：1針對(duì)自身的産品選擇合适的推廣方法以及推廣組合。2.針對(duì)自身的産品以及目标市場制作合适的推廣内容。3.選擇合适的人或公司來做推廣工作。具體推廣方法詳解龍騰網界網絡營銷知識堂。

第三步.進(jìn)入平台，産生濃厚的興趣，當顧客進(jìn)入網絡交易平台後(hòu)，一定要能(néng)夠吸引住顧客，讓顧客産生興趣，這(zhè)主要依靠顯眼的一句話文字、一張圖片或者一段視頻内容對(duì)顧客進(jìn)行吸引。例如：www.moreone.com，單身第一站，因爲共同語言，我們聚在一起(qǐ)。很簡單的一句話，對(duì)網站内容表達的非常清楚，也容易引起(qǐ)來訪者的興趣。

第四步.産生共鳴，産生共鳴的目的是近一步增加信任感，要和來訪者産生共鳴，可以通過(guò)産品的功能(néng)和消費者産生共鳴，還(hái)可以通過(guò)産品文化産生共鳴。

第五步.在線咨詢，在線咨詢的核心是編寫網絡營銷咨詢話術，這(zhè)個話術要分成(chéng)兩(liǎng)部分進(jìn)行編寫，一部分是要約話術，另一部分是成(chéng)交話術。在面(miàn)對(duì)消費者時先使用 要約話術還(hái)是先使用成(chéng)交話術。我認爲，關鍵在于企業在什麼(me)方面(miàn)的關單能(néng)力更強，如果在網下的關單能(néng)力強，那麼(me)在網上主要使用要約話術，如果消費者的需求很 急迫，可直接在網絡上完成(chéng)關單。如果在網上的關單能(néng)力強，則我們盡可能(néng)的使用網上關單，除非消費者一定要見到産品才交易，我們方轉爲網下交易。

第六步.獲得購買方式，購買方式有三種(zhǒng)，第一種(zhǒng)是網上購買通過(guò)郵寄的方式給消費者，第二種(zhǒng)是網下購買，第三種(zhǒng)是網上購買，網下提貨。三種(zhǒng)方式，不論什麼(me)，企業均可根據自己的情況來引導消費者選擇購買方式。

第七步.完成(chéng)交易，企業在完成(chéng)交易後(hòu)，應按時回訪消費者，了解消費者的消費情況，及時解決消費者因消費而産生的問題，因爲網絡交易不同傳統交易，口碑效應更加明顯。因此，企業應該非常重視這(zhè)個環節。