今天在微博上看到某人轉的Ben Horowitz的一篇《什麼(me)是好(hǎo)的産品經(jīng)理，什麼(me)是差的？》一文，甚覺不錯！個人感覺，真正頂尖的産品經(jīng)理有幾個硬性指标，這(zhè)些指标不在于你是否會幾樣工具，是否會做交互設計，是否善于溝通交流總結等基礎技能(néng)，如同打怪一樣，這(zhè)些技能(néng)隻能(néng)保證你餓不死。任何智商沒(méi)問題的人，通過(guò)一到兩(liǎng)個星期的用心學(xué)習，均可熟練掌握。而要真正做到秒殺BOSS,成(chéng)爲頂尖的産品經(jīng)理，完全取決于您是否具備以下能(néng)力抑或說經(jīng)曆：
一、您是否足夠的熟悉用戶？
這(zhè)裡(lǐ)所說的熟悉不在于你自吹自擂告訴别人你對(duì)用戶多麼(me)了解，也不在于你是否簡單做過(guò)幾十例用戶回訪，而是來源于你親手推廣的用戶數。至少，我覺得在中國(guó)這(zhè)個神奇的國(guó)度來說，要成(chéng)爲頂尖的産品經(jīng)理，至少需要親手推廣出超過(guò)1000萬用戶。隻有當你親手接觸和推廣的用戶量級達到一定程度，才有可能(néng)從量變到質變，從菜鳥到骨灰，你才有可能(néng)對(duì)人性有足夠的了解。你才有可能(néng)知道(dào)，用戶真的喜歡什麼(me)？他們對(duì)什麼(me)敏感？他們爲什麼(me)會點擊您的産品？他們達到你的産品的環節有那幾步？隻有明晰了這(zhè)些，你才有可能(néng)真正的了解你所服務的用戶！而且你一定要知道(dào)，經(jīng)驗這(zhè)個東西，在互聯網行業中是最不靠譜的東西。行業的細分會導緻用戶特性的千差萬别，做遊戲的不會做工具，做媒體的不會做電商。更何況用戶的習性一日千裡(lǐ)，對(duì)用戶習性的把握絕對(duì)是一日不見如隔三秋。所以，那些以爲靠自己的臆想，任何人都(dōu)可以做産品的人可以洗洗睡了！你們做的不是産品，而是堆砌着一堆無用功能(néng)，自我感覺良好(hǎo)，結果讓你的公司完蛋，讓你的用戶罵娘，浪費同事(shì)精力，毀掉公司生命的東西！
二、你對(duì)技術是否足夠的了解？
或許很多同學(xué)會張口就舉出很多技術白癡既然成(chéng)爲牛逼大拿的故事(shì)！但在我看來，國(guó)内頂尖的産品經(jīng)理，無論張小龍，還(hái)是馬化騰，無論周鴻祎，還(hái)是雷布斯，他們在技術上都(dōu)具備深厚的積累。而正是這(zhè)是這(zhè)種(zhǒng)多年的技術積累，确保了他們在思考問題時，具備了常人無法企及的寬度。一個寫過(guò)代碼，熟悉技術架構，對(duì)相關的技術原理駕輕就熟的産品經(jīng)理，做出優秀産品的成(chéng)功機率要遠大于那些技術白癡！因爲他可以盡可能(néng)的減少了在技術決策上的徘徊，避免與不擅長(cháng)溝通的攻城師去做一些無效而低能(néng)的所謂交流，他可以將(jiāng)節省出來的時間更多的去思考産品的邏輯架構營銷推廣。他可以直接告訴程序猿，某某需要怎麼(me)做？實施流程是怎樣？設計原理又是如何？甚至手把手親自告訴對(duì)方代碼怎麼(me)寫？關鍵點如何把握？面(miàn)對(duì)這(zhè)種(zhǒng)産品經(jīng)理設計出來的産品，無論多麼(me)驕傲的攻城師和程序猿們都(dōu)很難挑剔，隻會膜拜！對(duì)于互聯網的産品經(jīng)理來說，不會技術，那就瘸了一條腿，那怕你有三條腿！
三、幹過(guò)運營，對(duì)數據極度敏感
對(duì)運營這(zhè)個事(shì)，要簡單足夠簡單，要複雜足夠複雜！但簡單到一句話：就是無論是互聯網還(hái)是移動互聯網，無論是做遊戲還(hái)是做社區，你都(dōu)需要對(duì)數據極度敏感！每天8個小時你泡在數據中的時間能(néng)占一半。工作的時候看的是數據，聊天的時候聊的是數據，吃飯的時候想着的是數據，睡覺的時候還(hái)能(néng)一日三省吾身。你可以從紛繁複雜的數據中找到你想要的，你可以自己通過(guò)建模，參數，數據去驗證自己的分析和判斷。産品經(jīng)理的任何決策行爲都(dōu)不是拍腦袋拍出來的，而是靠大數據支撐和衆多案例分析出來的！這(zhè)個世界上所有的決策都(dōu)跟概率有關，成(chéng)功者源于他做的事(shì)成(chéng)功的概率高，而失敗者源于他做的事(shì)失敗的機率大！而概率的判斷卻離不開(kāi)數據這(zhè)個寶貝。這(zhè)個時候，前面(miàn)說的技術優勢又開(kāi)始發(fā)揮作用了，對(duì)數據的采集，統計，分析，擁有技術背景，同時又擅長(cháng)數據分析的産品經(jīng)理，在産品上的優勢絕對(duì)不僅僅隻是錦上添花這(zhè)麼(me)簡單！
四、做過(guò)營銷，知道(dào)如何落地！
營銷分兩(liǎng)個層面(miàn)，一是營，二是銷。營是策劃，銷是手段。隻有做過(guò)營銷的人，才會挖空心思的去想客戶/用戶需要什麼(me)？我如何去滿足他？我的産品賣點是什麼(me)？我需要通過(guò)什麼(me)方式什麼(me)手段什麼(me)策略將(jiāng)賣點傳遞出去？客戶的弱點是什麼(me)？我需要如何利用？我怎麼(me)同他産生關系？如果一個産品經(jīng)理隻會閉門造車而不見客戶，我敢肯定，他設計的産品要不是高屋建瓴，曲高和寡，就是太下裡(lǐ)巴人，庸俗不堪！要知道(dào)這(zhè)個社會，有些東西有些感覺，多一分嫌肥，少一分嫌瘦！而要掌握如何把握這(zhè)個度，做做市場或銷售，對(duì)産品經(jīng)理大有裨益！
五、邏輯清楚，圈圈要劃圓滿
其實這(zhè)是産品經(jīng)理的基礎能(néng)力，但放在這(zhè)裡(lǐ)單說的原因是，我見過(guò)近百個産品經(jīng)理，但大多數産品經(jīng)理隻知道(dào)因果，卻不知輪回。隻知其一，而不知其二。平凡與頂尖的區别在于：頂尖的産品經(jīng)理能(néng)夠在設計産品時清楚的知道(dào)自己的目标是什麼(me)？步驟是什麼(me)？知道(dào)從哪兒來？要到哪兒去？知道(dào)那些功能(néng)應該放？那些功能(néng)必須收？那一些是藥引子？那一些是引爆點？知道(dào)針對(duì)什麼(me)人，應該講什麼(me)故事(shì)？知道(dào)面(miàn)對(duì)什麼(me)場景，應該突出什麼(me)需求？邏輯清楚不僅僅隻是知道(dào)因果，而是對(duì)于整個産品鏈，行業鏈，業務鏈都(dōu)有清醒的判斷。否則，局部小勝，而全局的大敗，將(jiāng)不是寫在書上的傳說！
六、善于借力，任何東西都(dōu)是你的磨刀石！
大多數産品經(jīng)理是兩(liǎng)頭受氣，四面(miàn)排擠。在技術那兒不受待見（天天催命），在銷售那邊也飽受争議（賣不出去是産品的問題），上要面(miàn)對(duì)領導的壓力（産品是最容易提問題的，街上賣菜的你去問問都(dōu)能(néng)随口給你提幾個），下要面(miàn)對(duì)用戶的期盼（TMD這(zhè)個功能(néng)怎麼(me)這(zhè)個難用？）。飽經(jīng)風霜曆經(jīng)滄桑受盡摧殘與打擊之後(hòu)不免心灰意冷，黯然神傷，心煩意亂，裹足不前。但其實如果把産品經(jīng)理的角色放在社會中，你的角色就清晰了，你就是一個小公司，你上要面(miàn)對(duì)政府，股東，客戶，下要對(duì)着員工，用戶，家庭。政府覺得你偷稅漏稅，客戶覺得你是皮包公司，股東覺得你難成(chéng)大器，員工跟着你暗無天日，用戶覺得你不靠譜，老婆覺得你窩囊廢，這(zhè)個時候，你是選擇跳樓後(hòu)重頭再來呢？還(hái)是選擇堅持到底呢？可以明确的是，幾乎所有選擇跳樓的都(dōu)沒(méi)辦法重頭再來，你的資源關系人脈信用積累等等，在你跳樓重新洗牌後(hòu)將(jiāng)化爲烏有。你唯一能(néng)做的隻能(néng)是想盡辦法，搞好(hǎo)關系，做好(hǎo)産品，一步一個腳印，重新赢得客戶的信任！放在産品經(jīng)理身上，那就要有别人虐我千百遍，我呆爾等如初戀的氣魄。銷售、渠道(dào)、用戶、競争對(duì)手、公司技術、專利、公司規模、性質、資質、品牌，這(zhè)些都(dōu)是你的牌，好(hǎo)牌不一定會赢，但同樣，爛牌也不一定會輸。如果你能(néng)將(jiāng)借力打力運用至爐火純青，相信哥，你絕對(duì)不會是一個平凡的産品經(jīng)理，梁山上一定會有好(hǎo)漢一把位子！！！